なぜ目撃者が多いほど、助けが増えるのではなく減るのか
傍観者効果は、人間行動における直感に反するパターンを明らかにしています。誰かが行動を起こす確率を高めるどころか、目撃者の群衆が大きくなるほど、実際には個々人の個人的な責任感が薄れてしまい、多くの人がその場にいて状況を認識していても、結果的に誰も助けないという事態を招くことがあります。
よくある質問
公共の場で緊急事態に助けが必要な場合、助けを得る最善の方法は何ですか?
心理学の研究では、群衆全体に向けて一般的に助けを叫ぶよりも、指差しとアイコンタクトを使い、その人物の特徴を明確に述べて助けを求めるといった、特定の一人をはっきりと選び出す方が、一般的にはるかに効果的であることが示されています。
傍観者効果は、人々が一般的に無関心または利己的であることを意味しますか?
いいえ。研究によれば、この効果は主に、本当の関心の欠如というよりも、責任の分散のような社会的・心理学的な力学から生じるものであり、多くの傍観者は後になって、行動を起こさなかったことに対して大きな苦悩を感じたと報告しています。